Son Güncelleme: 10 Şubat 2026
Bu metin; Euro Energy Kimya (Sevenloves) (“Şirket”) tarafından işletilen internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcı/ziyaretçi/müşteri (“İlgili Kişi”) kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1) Veri Sorumlusu

• Unvan: Euro Energy Kimya (Sevenloves)
• Adres: Akçaburgaz Mahallesi, Hadımköy Yolu Cad NO: 118, 34522 Esenyurt/İstanbul/ TÜRKİYE
• E-posta: sales@sevenlovescents.com
• Telefon: 05326046507

2) Toplanabilecek Kişisel Veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya üyelik/sipariş/iletişim işlemleri yaptığınızda aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim: ad-soyad, e-posta, telefon
• Teslimat/Fatura: adres bilgileri, şehir/ilçe
• Sipariş/İşlem: sipariş içeriği, tutar, iade talepleri, müşteri destek kayıtları
• Teknik/Log: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı verileri, erişim kayıtları
• Çerez Verileri: oturum, tercih, analiz/performans (seçimlerinize bağlı)

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderimi ve teslimatı
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve mali kayıtların oluşturulması
• İade/değişim/cayma süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek süreçlerinin yönetimi, talep/şikayetlerin sonuçlandırılması
• Site güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe, e-fatura vb.)
• Tercihlerinize bağlı olarak pazarlama/iletişim faaliyetleri (açık rıza ile)

4) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; site üzerindeki formlar, üyelik/sipariş ekranları, çerezler, iletişim kanalları ve otomatik log kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

• Sözleşmenin kurulması/ifası için zorunlu olması (sipariş, teslimat, iade)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (mali mevzuat vb.)
• Meşru menfaat (site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi) – temel haklara zarar vermemek kaydıyla
• Açık rıza (ticari iletişim, kampanya bildirimleri, belirli çerez türleri vb.)

5) Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Kargo/lojistik firmaları (teslimat için)
• Ödeme hizmet sağlayıcıları/bankalar (ödeme işlemleri için)
• Muhasebe/e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları (yasal yükümlülükler için)
• BT/altyapı/hosting hizmet sağlayıcıları (sistemlerin işletilmesi için)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında)

6) Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7) Çerezler (Cookies)

Sitemizde; oturumun devamlılığı, güvenlik ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler (analiz/pazarlama) tercihinize bağlı olarak çalıştırılır.

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği ve güvenlik için gereklidir
• Tercih Çerezleri: Dil/konum gibi seçimlerinizi hatırlamaya yardımcı olur
• Analiz Çerezleri: Site performansını ölçmeye yardımcı olur (opsiyonel)
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanına uygun içerik sunabilir (opsiyonel)

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız, sitenin belirli işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.

8) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak Kanun’da belirtilen haklara sahipsiniz. Bu haklar genel olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Mevzuat şartları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

9) Veri Güvenliği

Şirketimiz; kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumak için makul teknik ve idari tedbirleri uygular. Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Hesap güvenliğiniz için şifrelerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı öneririz.

10) Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: sales@sevenlovescents.com
• Posta: Akçaburgaz Mahallesi, Hadımköy Yolu Cad NO: 118, 34522 Esenyurt/İstanbul/ TÜRKİYE